Політика конфіденціальності
Останнє оновлення: січень 2025 року
Важливо знати
Ваша конфіденціальність є нашим пріоритетом. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію при користуванні послугами meklavorn.
1. Збір персональних даних
1.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Ім'я та контактна інформація (телефон, email)
- Вікові дані для підбору відповідних програм тренувань
- Інформація про ваші фітнес-цілі та досвід тренувань
- Дані про стан здоров'я та фізичні обмеження (за необхідності)
- Преференції щодо типу та часу тренувань
1.2 Автоматично зібрані дані:
- Технічна інформація про ваш пристрій та браузер
- IP-адреса та дані про місцеположення (загальні)
- Час та частота відвідувань нашого веб-сайту
- Взаємодія з елементами сайту та формами
2. Використання персональних даних
Ми використовуємо вашу інформацію для:
Основні послуги:
- Організації персональних тренувань
- Розробки індивідуальних програм
- Планування та проведення занять
- Контролю прогресу та результатів
Комунікації:
- Зв'язку щодо розкладу занять
- Надання рекомендацій та порад
- Інформування про нові програми
- Вирішення питань та підтримки
3. Передача даних третім особам
Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди.
Винятки можливі лише у випадках:
- Отримання вашої письмової згоди на передачу даних
- Вимог законодавства України
- Захисту наших прав та безпеки клієнтів
- Співпраці з медичними закладами (за вашим запитом)
4. Захист персональних даних
SSL-шифрування
Всі дані передаються через захищене з'єднання
Обмежений доступ
Тільки авторизований персонал має доступ до даних
Резервне копіювання
Регулярне створення безпечних копій даних
5. Ваші права
Право на доступ
Ви маєте право отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення
Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних
Право на обмеження
Ви можете обмежити обробку ваших даних за певних умов
6. Строки зберігання даних
Терміни зберігання:
- Контактні дані активних клієнтів: протягом співпраці + 1 рік
- Дані про тренування та програми: 3 роки після завершення курсу
- Медична інформація: 5 років (згідно з вимогами законодавства)
- Дані заявок без подальшої співпраці: 6 місяців
7. Cookies та відстеження
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність веб-сайту.
8. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:
- Email-повідомлення активним клієнтам
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Повідомлення при наступному відвідуванні сайту
Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією політики.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:
Через форму зворотного зв'язку на сайті:
Ми відповімо на ваш запит протягом 5 робочих днів.
Ця політика конфіденціальності діє з січня 2025 року