Умови використання

1. Загальні положення

1.1 Про наші послуги

meklavorn надає професійні фітнес-послуги для людей зрілого віку, включаючи персональні тренування, групові заняття, індивідуальні програми тренувань в онлайн та офлайн форматах.

1.2 Цільова аудиторія

Наші програми спеціально розроблені для людей віком від 45 років, які прагнуть підтримувати активний спосіб життя та покращувати своє здоров'я під професійним наглядом.

Важливо:

Використання послуг особами до 18 років можливе тільки за письмовою згодою батьків або законних представників.

2. Обов'язки сторін

Наші зобов'язання:

Надання якісних фітнес-послуг згідно з обраною програмою
Індивідуальний підхід до кожного клієнта
Дотримання розкладу та тривалості занять
Професійна консультація та підтримка
Конфіденційність персональних даних
Безпечне проведення тренувань

Ваші зобов'язання:

Надання достовірної інформації про стан здоров'я
Дотримання рекомендацій тренера
Своєчасна оплата послуг згідно з тарифом
Повідомлення про зміни в стані здоров'я
Дотримання техніки безпеки
Поважне ставлення до тренера та інших учасників

3. Медичні застереження та безпека

⚠️ ОБОВ'ЯЗКОВО ДО ПРОЧИТАННЯ

Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватись з лікарем, особливо якщо у вас є:

Хронічні захворювання серцево-судинної системи
Проблеми з опорно-руховим апаратом
Цукровий діабет або порушення обміну речовин
Високий артеріальний тиск
Нещодавні травми або операції

3.1 Ваша відповідальність

Ви несете повну відповідальність за власне здоров'я та безпеку під час тренувань. Ми не несемо відповідальності за травми або погіршення здоров'я, що виникли внаслідок:

Приховування інформації про стан здоров'я
Недотримання рекомендацій тренера
Самовільної зміни програми тренувань
Тренувань при поганому самопочутті
Ігнорування протипоказань

3.2 Наша турбота про вашу безпеку

👨‍⚕️

Кваліфіковані тренери

Всі наші фахівці мають відповідні сертифікати

📊

Постійний моніторинг

Контролюємо ваш стан протягом тренування

🔄

Адаптація програм

Коригуємо навантаження під ваші можливості

4. Умови оплати та скасування

4.1 Оплата послуг

Разові заняття оплачуються заздалегідь або в день проведення
Абонементи оплачуються повністю на початку періоду дії
Групові заняття оплачуються згідно з окремим прайсом
Безкоштовне пробне заняття надається один раз новому клієнту

4.2 Скасування та перенесення

Правила скасування:

Більше 12 годин до заняття: безкоштовне перенесення
Менше 12 годин до заняття: заняття вважається проведеним
Хвороба: заняття переноситься за довідкою лікаря
Форс-мажор: заняття переноситься без обмежень

4.3 Повернення коштів

Повернення коштів можливе у таких випадках:

Медичні протипоказання, підтверджені лікарем (пропорційно до невикористаних занять)
Неможливість надання послуг з нашої сторони
Порушення умов договору з нашої сторони

5. Онлайн тренування

5.1 Технічні вимоги

Мінімальні вимоги:

Стабільне інтернет-з'єднання
Пристрій з камерою та мікрофоном
Достатньо місця для тренування
Необхідний інвентар (за списком)

Наша підтримка:

Технічна допомога при підключенні
Тестове з'єднання перед першим заняттям
Резервні способи зв'язку
Компенсація за технічні збої

5.2 Правила проведення онлайн занять

Обов'язкове включення камери для контролю техніки безпеки
Тиша та відсутність сторонніх осіб в кадрі
Підготовка простору та інвентарю заздалегідь
Дотримання конфіденціальності (заборона запису без дозволу)

6. Інтелектуальна власність

6.1 Захищений контент

Всі програми тренувань, методики, відеоматеріали та інші освітні матеріали, надані meklavorn, є об'єктами інтелектуальної власності і захищені:

Авторським правом
Правами на комерційну таємницю
Іншими формами захисту інтелектуальної власності

6.2 Заборонені дії

Категорично заборонено:

Копіювання, відтворення або розповсюдження матеріалів
Передача програм тренувань третім особам
Комерційне використання отриманих знань
Створення похідних робіт на основі наших матеріалів

7. Конфіденційність та персональні дані

Детальна інформація про обробку ваших персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденціальності.

Ключові принципи:

Ми гарантуємо:

Конфіденційність медичної інформації
Захист персональних даних
Професійну етику

Ви маєте право:

Доступу до своїх даних
Виправлення інформації
Видалення даних

8. Обмеження відповідальності

8.1 Межі нашої відповідальності

meklavorn не несе відповідальності за непрямі збитки, включаючи:

Втрату прибутку або можливостей
Моральну шкоду
Наслідки неправильного застосування рекомендацій
Технічні збої третіх сторін

8.2 Максимальна відповідальність

Максимальний розмір нашої відповідальності обмежений сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 3 місяців.

9. Розірвання договору

9.1 Ініціатива клієнта

Ви маєте право розірвати договір у будь-який час, повідомивши нас письмово за 7 днів.

9.2 Ініціатива meklavorn

Ми залишаємо за собою право розірвати договір у випадках:

Систематичного порушення умов договору
Неоплати послуг протягом 30 днів
Неетичної поведінки щодо тренерів або інших клієнтів
Надання завідомо неправдивої інформації про стан здоров'я

10. Вирішення спорів

10.1 Досудове врегулювання

Усі спори намагаємось вирішити шляхом переговорів. Ми цінуємо кожного клієнта і готові знаходити компромісні рішення.

10.2 Судове врегулювання

У випадку неможливості досудового врегулювання, спори розглядаються в судах України згідно з чинним законодавством.

11. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів через:

Email-розсилку всім активним клієнтам
Повідомлення на головній сторінці сайту
Особисті повідомлення під час наступного заняття

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новою редакцією умов.

12. Контакти та зворотний зв'язок

Є питання щодо умов використання?

Ми завжди готові пояснити будь-які аспекти наших умов і відповісти на ваші запитання:

Форма зв'язку на сайті:

Зв'язатись з нами

Швидка відповідь: Ми відповімо на ваші запити протягом 2 робочих днів